Support & Kontakt

Sie haben Fragen oder brauchen Hilfe – schauen Sie unten in unseren Fragenkatalog.
Sollten Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden, sind wir hier für Sie da:

Ihr Support-Kontakt:

support@leben-und-tod-vernetzt.de
0421 3505 588

Vielleicht wird Ihre Frage hier schon beantwortet:


ALLGEMEINES:

Werden die Beiträge auch nach dem 8./9. Mai noch online sein?

Die Website wird auch nach dem offiziellen Messewochenende (8./9. Mai) online bleiben und Ihnen die Inhalte zur Verfügung stellen. Die Inhalte aus dem Livestream zeichnen wir auf und werden dann unter Vorträge sichtbar sein.

Ist die Teilnahme kostenfrei?

Ja, alle Inhalte können Sie kostenfrei ohne vorherige Anmeldung nutzen.

LIVESTREAM:

Wo kann ich den Livestream schauen?

Sie können den Livestream direkt auf der LEBEN UND TOD VERNETZT Website unter dem Menüpunkt Livestream schauen oder bei YouTube.

Wie kann ich mir den Livestream im Vollbildmodus anschauen?

Unten rechts im Streamingfenster finden Sie das Vollbild-Icon. Sie können den Vollbildmodus bei YouTube auch durch drücken der Taste "f" aktivieren. Die esc-Taste schließt den Modus wieder. Außerdem gibt es bei YouTube noch den Kinomodus, direkt neben dem Vollbild-Symbol (Tastenkürzel "t") bei dem der Livestream die gesamte Breite des Browserfensters einnimmt.

Kann ich den Livestream pausieren oder spulen?

Wenn Sie die Maus auf der Streamingfläche bewegen, erscheint im unteren Bereich über die gesamte Fläche die Zeitleiste und links das Pause/Play-Symbol.

  • PAUSIEREN: Klicken Sie auf das Pausesymbol (nur bei YouTube: drücken Sie die Leertaste auf Ihrer Tastatur).
  • SPULEN: Fahren Sie mit der Maus über die Zeitleiste und wählen Sie aus, zu welchem Punkt Sie zurückspulen möchten.
  • LIVE: Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie den Livestream pausieren oder spulen, nicht mehr "Live" dabei sind – der Punkt neben "LIVE" ist dann grau. Um wieder zum Liveprogramm zu gelangen, klicken Sie auf "LIVE", der Punkt wird dann rot.
  • Vor- und Zurücksymbole: Ggf. sehen Sie neben Play/Pause Vor- und/oder Zurücksymbole. Diese führen in andere Videos, die nichts mit der LEBEN UND TOD VERNETZT zu tun haben. Sie können diese Symbole nicht zum Spulen innerhalb des Livestreams nutzen.

Wo finde ich Einstellungen zu Lautstärke, Qualität und Geschwindigkeit?

Fahren Sie mit der Maus über die Streamingfläche.

  • LAUTSTRÄKE: Links finden Sie das Lautsprechersymbol – durch Klicken wechseln Sie zwischen Ton an/aus. Halten Sie die Maus über das Symbol ohne zu klicken, können Sie die Lautstärke regulieren.
  • QUALITÄT & GESCHWINDIGKEIT: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol "Einstellungen" – hier können Sie die Qualität der Videoanzeige sowie die Wiedergabegeschwindigkeit einstellen.

Wo finde ich die Programmübersicht?

Sie finden das Live-Programm direkt unter dem Livestream auf unserer Website oder in dem Beschreibungstext bei YouTube.

Von wann bis wann läuft der Livestream?

Freitag von 10:00 Uhr – 17:30 Uhr
Samstag von 10:00 Uhr – 16:30 Uhr

Wie/Wo kann ich Fragen stellen oder Kommentare abgeben?

Nutzen Sie dafür den Chat rechts neben dem Livestream auf unserer Website oder bei YouTube. Für weitere Informationen dazu schauen Sie weiter unten auf dieser Seite in die Fragen zum Thema "CHAT- UND KOMMENTARFUNKTION".
Supportfragen schreiben Sie bitte an support@leben-und-tod-vernetzt.de oder rufen uns an unter: 0421 3505 588

Wo kann ich ältere Beiträge aus dem Livestream finden?

Spulen Sie innerhalb des Livestreams zurück, um zu vorherigen Inhalten zu gelangen. Suchen Sie einen Beitrag vom Vortag, finden Sie diesen im Livestream des Vortages oder unter dem jeweiligen Programmpunkt.

Ist der Livestream auch nachträglich noch online zu sehen?

Sie können sich den gesamten Livestream auch nachträglich auf unserer Website oder bei YouTube anschauen. Außerdem finden Sie die einzelnen Inhalte daraus dann auch unter dem Menüpunkt Vorträge.

Wie kann ich den Livestream teilen?

Teilen Sie den Link zu unserer Website, indem Sie den Link aus der Browserleiste kopieren und verschicken oder klicken Sie im Livestreamfenster oben rechts auf das "Teilen“/"Link kopieren"-Symbol. Bei YouTube finden Sie die Aktion "TEILEN" rechts unter dem Video.

Sehe ich Werbung während des Livestreams?

Den Livestream sehen Sie ohne externe Werbeeinblendungen. Sollte beim Öffnen des Livestreams bei YouTube zu Beginn eine Werbung auftauchen, können Sie diese im Regelfall nach einigen Sekunden überspringen. Dafür taucht dann rechts unten im Stream einer "Überspringen"-Button auf – klicken Sie auf diesen und genießen Sie den Livestream.

CHAT- UND KOMMENTARFUNKTION:

Wo finde ich den Live-Chat?

Je nachdem, ob Sie den Livestream auf der LEBEN UND TOD VERNETZT Website schauen oder bei YouTube gibt es zwei verschiedene Chats.
1. Livestream auf leben-und-tod-vernetzt.de
Rechts an der Seite finden Sie einen lilafarbenen Button mit der Aufschrift "LIVE CHAT". Dieser ist nur unter dem Menüpunkt Livestream sichtbar. Durch Klicken auf den Button öffnet sich das Chatfenster. Möchten Sie das Fenster nicht dauerhaft sichtbar haben, schließen Sie es mit dem Kreuz-Symbol oben links oder indem Sie auf eine beliebige Stelle auf der Website klicken.
2. Livestream bei YouTube
Sollte der Chat nicht automatisch sichtbar sein, klicken Sie rechts oben neben dem Livestream auf "CHAT ANZEIGEN". Nun sehen Sie alle Kommentare und Fragen, die während der Übertragung gesendet werden. Über "CHAT AUSBLENDEN" können Sie das Fenster wieder verbergen.

Brauche ich einen Account, um den Live-Chat zu nutzen?

Um die Chatfunktion bei YouTube nutzen zu können benötigen Sie einen Account. Der Chat auf unserer Website funktioniert ohne Registrierung. Tragen sie einfach Ihren Namen ein und geben Sie Ihre Frage/Kommentar ein. Ihre E-Mailadresse müssen Sie nicht hinterlegen, das ist freiwillig und wird nur einmalig nach der ersten Nachricht vom System gefragt.

Wie funktioniert der Live-Chat?

Schreiben Sie Ihre Frage oder Kommentar zum aktuellen Programm in das Chatfenster. Unser Team sammelt während des Beitrags alle Nachrichten aus den Chats und filtert diese, so dass einige am Ende des Programmpunktes aufgegriffen werden können.
Bitte beachten Sie, dass evtl. nicht alle Fragen beantwortet werden können. Wir bemühen uns um Vielfältigkeit.

Chat-Anleitung als PDF anschauen

Sind der Chat auf der LEBEN UND TOD VERNETZT Website und der auf YouTube miteinander verknüpft?

Die Chats sind unabhängig voneinander und synchronisieren sich nicht. Bei der Auswahl der Fragen, die für den Beitrag verwendet werden, werden beide Chats gleichwertig betrachtet.

Kann ich den Live-Chat im Vollbildmodus sehen?

Leider ist das Chatfenster im Vollbildmodus auf unserer Website und auf YouTube nicht einblendbar. Allerdings können Sie den Livestream bei YouTube im Kinomodus öffnen (unten rechts neben dem Vollbildmodus-Symbol, Tastenkürzel "t"), dann sehen Sie den Chat darunter. Oder Sie öffnen den YouTube-Chat in einem neuen Fenster. Dazu klicken Sie auf die drei kleinen Punkte im oberen Teil Chatfensters und dann auf "Chat in neuem Fenster öffnen". Dieses Chatfenster können Sie dann individuell auf Ihrem Bildschirm platzieren.

Wann wird meine Frage aus dem Chat beantwortet?

Unser Team sammelt während des Beitrags alle Nachrichten aus den Chats und filtert diese. Einige von Ihnen werden dann am Ende des Beitrags beantwortet oder diskutiert.
Bitte beachten Sie, dass evtl. nicht alle Fragen beantwortet werden können. Wir bemühen uns um Vielfältigkeit.

Chat-Anleitung als PDF anschauen

Kann ich auch Beiträge außerhalb des Livestreams kommentieren?

Sie haben die Möglichkeit jeden Beitrag, Vortrag oder Aussteller auf unserer Website zu kommentieren. Das Kommentarformular finden Sie jeweils im unteren Bereich des Beitrags.

Sind meine Fragen/Kommentare öffentlich sichtbar?

Alle Fragen/Kommentare, ob in den Live-Chats oder zu anderen Beiträgen sind öffentlich. Lediglich die Support-Anfragen über unsere E-Mailadresse support@leben-und-tod-vernetzt.de richten sich nur an unser Team.

Veranstalter:

MESSE BREMEN & ÖVB-Arena | M3B
Findorffstraße 101 | 28215 Bremen
0421.3505 588 | info@leben-und-tod.de


Das Livestream-Hintergrundbild wurde erstellt von Freepik. Vielen Dank!